Согласно письму Дирекции «Межведомственный расчетный центр социальных выплат», АО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области для оказания содействия родителям в воспитании детей с инвалидностью в части своевременности и доступности услуг квалифицированных специалистов организована служба онлайн поддержки для оказания психологической помощи и консультаций для родителей, воспитывающих детей-инвалидов.
Основной задачей Службы является сохранение психологического здоровья, создание благоприятного социально-психологического климата в семье и оказание психологической поддержки лицам, воспитывающим детей-инвалидов.
Позвонив на бесплатный единый короткий номер 1411 управления по связям с общественностью Дирекции МРЦСВ, родители, воспитывающие детей-инвалидов, могут забронировать очередь на получение психологической помощи и консультаций.
Управление по связям с общественностью Дирекции МРЦСВ в работе Службы выступает оператором Службы и занимается исключительно приемом заявок на онлайн-психологическую консультацию для лиц, воспитывающих детей-инвалидов,
Казахстанско-Российский медицинский университет предоставляет психологическую помощь и консультации путем привлечения квалифицированных специалистов.
Работа Службы организована с использованием возможностей Интернет- ресурса через программное обеспечение «SKYPE». Для соединения с консультантами университета необходимо набрать следующий адрес: krmu1411.